Частые вопросы об инженерной экспертизе

Каждое обследование начинается с осмотра объекта на месте. Анна Циммерман, P.E., наблюдает и документирует существующее состояние объекта (делает фотографии, замеры и записи о физических признаках на объекте), а также изучает имеющиеся сведения об обстоятельствах, при которых возник ущерб. Затем результаты обследования оцениваются с позиций общепринятых инженерных принципов и разъясняются клиенту; если этого требует задание, они излагаются в ясном письменном заключении, основанном на доказательствах. Анна проводит обследование лично, и мнения, под которыми она ставит подпись, — её собственные. Если требуются специализированные испытания, оборудование или знания, могут привлекаться квалифицированные сторонние консультанты или испытательные лаборатории; это заранее обсуждается с вами и фиксируется в письменном договоре. Продолжительность осмотра зависит от размера и сложности объекта и от вопросов, на которые должно ответить задание; предполагаемый объём работ обсуждается до выезда на объект.

Разница — в том, кто привлекает инженера, а не в стандарте, которому должна соответствовать работа. Страховая компания может привлечь инженера в рамках рассмотрения страхового требования; собственник недвижимости, адвокат или другая сторона может отдельно привлечь другого инженера, чтобы тот изучил те же физические признаки на объекте и сформировал самостоятельное мнение — его часто называют независимым повторным заключением (second opinion). Кто бы ни привлёк компанию Elemental Forensic Services, работа представляет собой независимый инженерный анализ, а не заранее заданный результат: выводы основываются на физических признаках на объекте и общепринятых инженерных принципах, а любое окончательное инженерное заключение подписывается, датируется и заверяется печатью профессионального инженера с лицензией штата Флорида (Professional Engineer, P.E.).

Да, по заказу любой стороны. Анна Циммерман, P.E., выполняет независимое рецензирование инженерных заключений, подготовленных другими инженерами или экспертами: либо как документальную проверку заключения, фотографий и материалов без выезда на объект, либо с повторным осмотром объекта, если этого требуют поставленные вопросы. В ходе рецензирования оценивается, подтверждаются ли выводы заключения физическими признаками на объекте и общепринятыми инженерными методами. Рецензия может подтвердить эти выводы, разойтись с ними или уточнить их; в любом случае в ней объясняется, каков результат и почему. Она не является обжалованием чьего-либо решения и не обещает иного ответа. Документальная проверка ограничена тем, что видно из заключения, фотографий и материалов. Сначала проводится проверка на конфликт интересов, а объём рецензирования согласовывается письменно до начала любых работ.

Обследовать можно ущерб любого вида, если повреждения видны или иным образом физически доступны для осмотра. В настоящее время к работе принимаются только жилые объекты. Например: повреждения от ветра и ураганов; торнадо и град; штормовой нагон и наводнения, в том числе затопления во внутренних районах штата и речные паводки; проникновение воды; повреждение кровли; повреждения конструкций здания огнём; трещины, осадка, смещение фундамента или подозрение на образование карстовой воронки (sinkhole). Если вы не уверены, нужно ли в вашем случае инженерное обследование, кратко опишите ситуацию в форме обратной связи — и вам ответят, целесообразна ли инженерная оценка.

Письменное инженерное заключение составляется, когда этого требует задание — например, для судебного разбирательства, по требованию страховой компании или адвоката либо по просьбе клиента, — и на нём стоят подпись, дата и печать профессионального инженера с лицензией штата Флорида. Принимаются и задания только на консультацию; в любом случае каждое задание документируется: результаты обследования, фотографии и записи, сделанные на объекте, хранятся в архиве проекта или передаются клиенту — в зависимости от условий поручения, — а любой окончательный инженерный документ, передаваемый клиенту, подписывается, датируется и заверяется печатью. Как правило, заключение состоит из восьми разделов: краткое резюме; задание и объём работ, включая перечень изученных документов; исходные сведения; наблюдения на объекте; анализ и обсуждение; выводы; ограничения; заверение инженера. За ними следует приложение с пронумерованными и подписанными фотографиями. В заключении указывается, что было обнаружено при осмотре, что испытывалось или измерялось, на чём основан каждый вывод и каковы пределы анализа, — чтобы любое мнение можно было проследить до подтверждающих его доказательств.

Заключения пишутся так, чтобы их понимали собственники недвижимости, независимые аджастеры (public adjusters), специалисты страховой отрасли, адвокаты и другие участники рассмотрения страхового требования. Заключение выдаётся стороне, по чьему поручению выполнялась работа; выводы предоставляются этому клиенту и — по его указанию — его представителям. Технические термины поясняются простым языком, а каждый вывод связан с подтверждающими его доказательствами, чтобы читатели без инженерного образования могли проследить ход рассуждений.

Да. Если страховое требование становится спорным или дело движется к судебному разбирательству, выводы и документация, подготовленные в ходе обследования, могут служить основой для показаний эксперта-свидетеля, включая экспертные мнения, досудебный допрос под присягой (deposition) и показания в суде. Мнения формируются только после изучения имеющихся физических доказательств и излагаются с разумной степенью инженерной достоверности. Анну Циммерман, P.E., привлекают ради её независимого профессионального анализа, а не ради заранее заданного вывода. Возможность участия, объём работ и квалификация для дачи показаний определяются в каждом случае отдельно, после проверки на конфликт интересов.

И тех и других. Поручения принимаются от собственников недвижимости, страховых компаний и страховых аджастеров (урегулировщиков убытков), независимых аджастеров, а также адвокатов, представляющих любую сторону, — страхователей или страховщиков, истцов или ответчиков. Стандарт один и тот же, кто бы ни привлёк компанию Elemental Forensic Services: выводы основываются на физических признаках на объекте и общепринятых инженерных принципах и излагаются одинаково. До принятия любого дела проводится проверка на конфликт интересов, а о любом конфликте сообщается в письменной форме. Поэтому, пожалуйста, не присылайте документы по делу до завершения проверки.

Нет. Анна Циммерман, P.E., оказывает только инженерные услуги: она обследует и документирует повреждения и их причину, а при необходимости выдаёт инженерное заключение, подписанное и заверенное печатью инженера (P.E.). Она не готовит и не подаёт страховые требования, не толкует условия страховых полисов и не ведёт переговоров со страховщиками. Если вам нужна помощь с самим страховым требованием, вы можете обратиться к лицензированному независимому аджастеру или адвокату. Анна может работать с выбранным вами специалистом, и инженерный стандарт остаётся тем же, кто бы её ни привлёк.

Согласно разделу 627.70132 Статутов Флориды (Florida Statutes), уведомление о страховом требовании по страхованию имущества или о возобновлённом требовании (reopened claim), как правило, должно быть направлено страховщику в течение 1 года с даты наступления страхового случая (date of loss); уведомление о дополнительном требовании (supplemental claim) — в течение 18 месяцев. Для требований, связанных с ураганом, датой наступления страхового случая считается дата выхода урагана на сушу. На вашу ситуацию могут повлиять условия страхового полиса и последующие изменения законодательства: это общая информация, а не юридическая консультация, поэтому уточните действующие требования у своего страховщика или адвоката. Инженерный осмотр не заменяет уведомления страховщика.

Работа оплачивается почасово, по ставкам, которые зависят от вида работ: например, обследование и документирование на объекте, изучение имеющихся заключений и материалов, подготовка заключения, консультирование по делу, а также досудебный допрос под присягой (deposition) или показания в суде — для них, как правило, установлена минимальная сумма оплаты. Для некоторых заданий вместо почасовой оплаты заранее согласуется фиксированная стоимость. Время в пути и пробег оплачиваются отдельно, а ускоренное выполнение может оплачиваться дополнительно. Итоговая стоимость зависит от объёма задания. Например, обследование жилого дома с одним выездом и инженерным заключением, подписанным и заверенным печатью, обычно стоит в целом примерно от $1 000 до $2 200 — в зависимости от расстояния, размера дома и сложности проблемы. После проверки на конфликт интересов ставки оплаты и аванс (retainer), если он предусмотрен, указываются в коммерческом предложении или договоре на оказание услуг, и работа не начинается до подписания письменного договора обеими сторонами. Стоимость услуг никогда не зависит от исхода страхового требования или дела.

Да. Компания Elemental Forensic Services базируется в Тампе и работает по всей Флориде, а Анна Циммерман, P.E., готова выезжать к клиентам в любую точку штата. Обращения принимаются от собственников недвижимости, специалистов страховой отрасли, независимых аджастеров и адвокатов со всего штата. Укажите город и округ, где находится объект, чтобы сроки можно было подтвердить до принятия каких-либо обязательств. Осмотры можно назначать гибко, в том числе на выходные, если этого требует дело, а условия выезда, включая время в пути и пробег, фиксируются в письменном договоре.